SEGURIDAD
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PUNTA ARENAS
Respecto al COVID-19 los cambios de productos en domicilio están suspendidos hasta nuevo aviso.
Considerando el contexto de la pandemia, tendrás un plazo de 30 días para hacer cambios o devoluciones de productos luego de la reapertura de nuestras tiendas.
Considerando el contexto de la pandemia, tendrás un plazo de 30 días para hacer cambios o devoluciones de productos luego de la reapertura de nuestras tiendas.
FUERA DE PUNTA ARENAS
Sobre cambios de productos para compras despachadas fuera de la ciudad de Punta Arenas, contactarse al mail ventas@elartedevestir.cl
Nuestros horarios de atención vía mail es de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs.
TIEMPOS DE DESPACHOS
Los tiempos de envíos son los siguientes: Punta Arenas: 48 hrs hábiles
Puerto Natales: 3-4 días hábiles
Resto de Chile: 5-7 días hábiles
Estos tiempos son considerados desde que el pago fue realizado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
IMPORTANTE
Cambios y devoluciones: Sólo se pueden realizar de forma física en nuestras tiendas. Considerando el contexto de la pandemia, tendrás un plazo de 30 días para hacer cambios o devoluciones de productos luego de la reapertura de nuestras tiendas.
En cuanto en garantía del producto se ampliará del plazo de devoluciones (30 días desde la reapertura de las tiendas).
El producto debe estar en perfecto estado: sin uso, etiquetas adheridas, embalaje original sellado y con sus accesorios.
Debes presentar la boleta para hacer efectivo el cambio o devolución para comprobar la compra del producto.
Cambios y devoluciones: Sólo se pueden realizar de forma física en nuestras tiendas. Considerando el contexto de la pandemia, tendrás un plazo de 30 días para hacer cambios o devoluciones de productos luego de la reapertura de nuestras tiendas.
En cuanto en garantía del producto se ampliará del plazo de devoluciones (30 días desde la reapertura de las tiendas).
El producto debe estar en perfecto estado: sin uso, etiquetas adheridas, embalaje original sellado y con sus accesorios.
Debes presentar la boleta para hacer efectivo el cambio o devolución para comprobar la compra del producto.
MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS
Los productos ofrecidos en nuestra página, sólo pueden ser pagados con:
-Tarjetas de Crédito Bancarias emitidas en Chile
-Tarjetas de Débito emitidas en Chile
-Transferencia Bancaria
Los métodos de pago disponibles son: Webpay / Kiphu / Transferencia Bancaria.
Devolución del dinero: Ten presente que el medio de pago que utilizaste es el que determina el plazo en que recibirás el reembolso de tu dinero. Si compraste mediante transferencia bancaria realizaremos una transferencia electrónica a la cuenta que tú nos indiques.
*En nuestra página web no se puede comprar con la tarjeta de crédito de nuestra tienda.
-Tarjetas de Crédito Bancarias emitidas en Chile
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GIFT CARD
-Esta giftcard podrá ser adquirida por cualquier persona natural, solamente en formato digital.
-La compra de nuestra giftcard genera un cupón de descuento para ser usado sólo en nuestra tienda online.
-Por la adquisisción de esta giftcard se emite una orden de compra y confirmación por correo electrónico.
-Este cupón de descuento puede ser usado por única vez y en su totalidad.
-En caso de no ser usado el monto de la giftcard en su totalidad, ésta no guardará saldo sobrante ni generará un código por el saldo.
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